Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a YPF Argentina. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios, incluyendo nuestras estaciones de servicio, tiendas YPF Full, aplicaciones móviles y sitio web. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

YPF S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando los términos modificados en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dicha modificación constituye su aceptación de los términos modificados.

2. Uso de Nuestros Servicios

Nuestros servicios están destinados únicamente para uso personal y no comercial, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito. Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de acuerdo con todas las leyes aplicables y estos términos.

Al utilizar nuestras estaciones de servicio, usted acepta:

  • Cumplir con todas las instrucciones de seguridad publicadas
  • No fumar ni utilizar llamas abiertas en las áreas de abastecimiento
  • Apagar el motor del vehículo durante el abastecimiento
  • No utilizar teléfonos móviles durante el abastecimiento
  • Supervisar a los menores en todo momento

3. Programa ServiClub

La participación en nuestro programa de fidelidad ServiClub está sujeta a términos adicionales específicos del programa. Los puntos acumulados no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. YPF se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa ServiClub en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Los beneficios, puntos y promociones del programa ServiClub tienen una validez específica que será comunicada en cada caso. Es responsabilidad del usuario verificar la vigencia de sus puntos y utilizarlos antes de su vencimiento.

4. Productos y Servicios

YPF se esfuerza por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad continua de todos los productos y servicios en todas las ubicaciones. Los precios, la disponibilidad y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.

Todos nuestros combustibles cumplen con las normas de calidad establecidas por la legislación argentina. Las reclamaciones relacionadas con la calidad del combustible deben presentarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra, acompañadas del recibo correspondiente.

5. Aplicación Móvil y Sitio Web

Nuestra aplicación móvil y sitio web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestra aplicación o sitio web funcionen sin interrupciones o errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestra aplicación o sitio web en cualquier momento.

Al utilizar nuestra aplicación o sitio web, usted acepta:

  • No intentar acceder a áreas restringidas de nuestros sistemas
  • No utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestro contenido
  • No intentar probar, escanear o evaluar la vulnerabilidad de nuestros sistemas
  • No interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos y software, son propiedad de YPF S.A. o sus licenciantes.

Nada en estos términos le otorga el derecho de utilizar nuestros nombres comerciales, marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de la marca. Cualquier uso de nuestros materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito está estrictamente prohibido.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, YPF S.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación bajo estos términos está limitada al monto que usted pagó por el servicio específico que dio lugar a la reclamación durante los últimos tres meses antes de la reclamación.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF S.A., sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables y costos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de nuestros servicios, su violación de estos términos o su violación de cualquier derecho de terceros.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +54 11 5441-2000
  • Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Última actualización: 15 de marzo de 2023