Política de Privacidad | YPF Argentina

1. Introducción

En YPF S.A. (en adelante, "YPF", "nosotros", "nos" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

YPF S.A., con domicilio en Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, estaciones de servicio y otros canales de interacción.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

2.1. Información que usted nos proporciona

Esto incluye información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, al registrarse en nuestro programa de fidelidad ServiClub, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esta información puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito o débito, y detalles del vehículo.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

Cada vez que visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones, podemos recopilar automáticamente información técnica, incluida la dirección IP, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, sistema operativo y plataforma, e información sobre su visita, incluidos los URL completos, los productos que ha visto o buscado, y los tiempos de respuesta de la página.

2.3. Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que proporcionamos. También trabajamos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de ellos.

3. Uso de su información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite.
Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos, similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado.
Para proporcionarle, o permitir que terceros seleccionados le proporcionen, información sobre bienes o servicios que consideramos que pueden interesarle.
Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y su dispositivo.
Para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.
Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido.
Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante.
Para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y otros usuarios de nuestro sitio sobre bienes o servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.

4. Divulgación de su información

Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras subsidiarias, nuestra sociedad holding final y sus subsidiarias.

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.
Anunciantes y redes publicitarias que requieren los datos para seleccionar y servir anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero les proporcionamos información agregada sobre nuestros usuarios.
Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.

También podemos divulgar su información personal a terceros:

En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activos, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al vendedor o comprador potencial de dicho negocio o activos.
Si YPF o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
Si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de YPF, nuestros clientes u otros.

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Todos los datos que nos proporciona se almacenan en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se cifrará utilizando tecnología SSL. Cuando le hayamos dado (o cuando haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de prevenir el acceso no autorizado.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" a continuación.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los propósitos para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Por favor, vuelva con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

YPF S.A.
Atención: Oficina de Privacidad
Macacha Güemes 515
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Email: [email protected]